Livraison

Livraison 

Vos commandes sont traitées dès validation, du lundi au vendredi.
Après un contrôle minutieux de la qualité dans nos ateliers, notre service logistique expédie les colis dans les plus brefs délais, généralement sous 72 heures.
Le délai final dépend ensuite du transporteur choisi.

1. Notifications de livraison

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail ou un SMS de confirmation, contenant un numéro de suivi (si disponible) pour suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

Vous pouvez également suivre votre commande ou contacter notre service client et service après-vente via :
📞 +212-675-576-435
💬 ou sur Whatsapp

2. Délais de livraison

Le délai moyen de réception est de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Les délais varient selon la destination et l’option de livraison choisie :

• Option 1 : Livraison Standard offerte au Maroc (2 à 5 jours ouvrés)

• Option 2 : Livraison Express au Maroc (24 h à 72 h)

Pendant certaines périodes (soldes, ventes privées, jours fériés…), les délais peuvent être légèrement plus longs en raison d’un volume de commandes élevé.
Pour toute question, notre service après-vente reste à votre disposition au 📞 +212-675-576-435 ou sur Whatsapp.

3. Méthode d’expédition

Toutes les commandes supérieures ou égales à 1400 DH bénéficient automatiquement de la livraison express, assurée par Aramex ou Amana Maroc.
Cela signifie que votre commande est expédiée le lendemain de la validation et livrée sous 72 heures maximum.

Pour les commandes inférieures à 1400 DH, la livraison standard est appliquée avec un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Il est également possible de choisir l’option Express pour 29 DH supplémentaires.

4. Produits en précommande

Pour certains modèles en précommande, un délai supplémentaire peut être appliqué.
Ce délai vous sera précisé au moment de la validation de votre commande.

5. Livraisons internationales

Les délais de livraison affichés sur notre site concernent uniquement le Maroc.
Pour les expéditions à l’international, notamment vers l’Europe ou le Golfe, les délais dépendent du pays de destination et du transporteur choisi (DHL Express ou Aramex International).

• Les commandes supérieures à 1000 DH peuvent bénéficier d’un envoi en Express avec frais supplémentaires.

• Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition pour suivre votre colis jusqu’à sa destination.